Preguntas frecuentes
PREGUNTAS FRECUENTES
AC Hierros se dirige tanto a pequeñas y medianas empresas que deseen realizar pedidos de gran volumen como a particulares, talleres de carpintería metálica, cerrajeros, asociaciones o empresas de otros sectores que necesiten material siderúrgico de calidad.
Nuestros plazos de entrega de material se encuentran entre 24 y 48h, siempre y cuando haya disponibilidad inmediata del material solicitado en nuestros almacenes, en caso de falta de stock se informará al cliente del correspondiente plazo de entrega que puede estar entre 5 y 7 días.
Si deseas algún producto que no se encuentra en el menú de productos, por favor, no dudes en contactar con nosotros a través del formulario de Atención al cliente para solicitar información y disponibilidad del producto deseado. Puede consultar también el catálogo completo en pdf de la web, ya que el grupo AC HIERROS cuenta con una amplia gama adicional de materiales siderúrgicos.
En caso de disponer de ese material, realizaremos la tramitación vía correo electrónico con la ayuda de uno de nuestros agentes.
Todos los productos distribuidos en nuestra web provienen de fabricantes siderúrgicos con largo recorrido y experiencia en el sector que cuentan con las correspondientes certificaciones legales, tras pasar los controles y cumplir con los estándares de calidad requeridos para la fabricación de cada uno de los productos. Por ello, si necesitas un certificado de calidad de un producto específico, por favor, no dudes en contactar con nosotros y te lo hacemos llegar vía email.
Una vez confirmado pedido puede realizar transferencia bancaria inmediata por el importe total de la factura a la cuenta de empresa que le será facilitada durante el proceso de compra.
AC Hierros trabaja con productos de la más alta calidad. Por ello, esperamos que los productos seleccionados se ajusten a tus necesidades, en caso contrario o de error en algún producto seleccionado, es necesario ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de devoluciones o vía e-mail. En caso de devolución, se realizará un abono por el importe del producto indicado.
